Виртуальная приемная

ПОРЯДОК ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом  от 02 мая 2006        № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются: 

• Анонимные обращения – обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, электронный адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии.

• Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, угрозу жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу.

• Обращения, содержание которых не позволяет установить запрашиваемую информацию.

• В случае, если заявителю ранее давались ответы по существу поставленных вопросов.

• Обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МБДОУ № 92.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены – в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас излагать его суть максимально ясно и подробно.

ОСТАВИТЬ ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ